1、充電設(shè)施維護(hù)人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并考核合格后方能上崗，露天充電設(shè)施須有安全防護(hù)措施，保證雷雨等天氣的充電安全。 

2、在明顯位置設(shè)置公示牌，明示運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的名稱、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式、服務(wù)熱線、求援電話、監(jiān)督舉報(bào)電話以及當(dāng)前站內(nèi)充電設(shè)備可供使用情況等。 

3、根據(jù)公示的電價(jià)核算收費(fèi)金額，計(jì)價(jià)應(yīng)準(zhǔn)確，收費(fèi)應(yīng)向顧客明示，充電站須對(duì)交流與直流充電區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識(shí)引導(dǎo)。 

4、電站管理人或者物業(yè)可以在車棚的顯眼處張貼溫馨提示，勸解大家相互理解，讓有充電需求的車子優(yōu)先充電。 

5、安裝擁有更多充電插口的云易充智能充電站(32路)，能讓更多的車子同時(shí)充電，并且可以多安裝幾臺(tái)設(shè)備。 

6、充電站24小時(shí)服務(wù)熱線應(yīng)保持接線暢通，為顧客提供充電預(yù)約服務(wù)、充電業(yè)務(wù)咨詢、投訴、其它增值服務(wù)等.充電站宜在明顯位置顯示已預(yù)約的充電樁，便于顧客選擇可用的充電樁進(jìn)行充電。 

7、充電服務(wù)宜由工作人員為顧客提供，如采用自助服務(wù)方式，應(yīng)在操作區(qū)設(shè)置明顯的操作指南，顧客應(yīng)按規(guī)定充電流程進(jìn)行充電。 

8、建立安全管理組織及安全管理的規(guī)章制度，明確安全負(fù)責(zé)人。定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，保證完好有效，并做好記錄。